/ lunes 7 de septiembre de 2020

Hay desabasto de medicamento en Issste Zacatecas

se han adquirido medicamentos a nivel local para pacientes con enfermedades graves

Autoridades del ISSSTE en Zacatecas reconocieron que hay desabasto de medicamentos para enfermos crónicos, problema que aumentó debido a la emergencia sanitaria actual.

Alfonso Candelario Hernández, suplente en ausencia del delegado del ISSSTE, recalcó que el déficit no es culpa del Instituto: “Realmente no ha sido tanto el problema de nuestra parte ni del gobierno, sino que son las condiciones que se han dado a nivel mundial”.

Invitado por el gobierno estatal a la conferencia informativa semanal sobre el Covid, el funcionario federal pidió a los derechohabientes que “tengan tranquilidad” porque el índice de abasto de medicinas en el estado es del 89.7 por ciento.

Mientras que mejora el surtimiento a nivel nacional de algunas claves, a nivel local el Instituto ha gastado cerca de dos millones de pesos en compra local de los medicamentos apremiantes que no se han recibido, según comentó el funcionario.

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Las medicinas compradas aquí, dijo, han sido para pacientes con enfermedades graves como cáncer. Al respecto declaró: “Las terapias biológicas no han mostrado cambios en el suministro de estos medicamentos de alto costo y alta especialidad”.

Afirmó que en la mayoría de los casos “sí se han estado comprando los medicamentos de forma local”, y cuando no, ello se debe a que hay escasez con los proveedores.

Más tarde insistió en que el deficiente suministro se debe atribuir a “las políticas que han imperado en los países de todo América Latina por la pandemia de Sars-Cov 2".

Todas las quejas son atendidas

Jesús Benavidez Castro, jefe de la Unidad de Atención al Derechohabiente informó que tan sólo en el mes de agosto se recibieron 236 quejas por falta de medicamentos.

Aseguró que, a pesar del número elevado, todas son atendidas de forma individual y no se archivan hasta que se tiene una respuesta.

Explicó que muchas de las problemáticas se deben al insuficiente surtimiento de la insulina glargina, aunque también se tienen quejas por la escasez de la insulina januvia.

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Benavidez Castro dijo que los pacientes pueden comprar medicinas en farmacias particulares pidiendo una factura a nombre del derechohabiente, la cual podría ser reembolsada por el ISSSTE, aunque reconoció que es un proceso muy tardado, pues su tiempo de respuesta es de 115 días hábiles.

Recomendó en cambio, denunciar el no surtimiento de recetas a través de un número de whatsapp (492 03 15 34) o por correo electrónico (jesus.benavides@issste.gob.mx): “esta opción nos ha funcionado bien porque se han ido resolviendo los casos de algunos derechohabientes”.

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Autoridades del ISSSTE en Zacatecas reconocieron que hay desabasto de medicamentos para enfermos crónicos, problema que aumentó debido a la emergencia sanitaria actual.

Alfonso Candelario Hernández, suplente en ausencia del delegado del ISSSTE, recalcó que el déficit no es culpa del Instituto: “Realmente no ha sido tanto el problema de nuestra parte ni del gobierno, sino que son las condiciones que se han dado a nivel mundial”.

Invitado por el gobierno estatal a la conferencia informativa semanal sobre el Covid, el funcionario federal pidió a los derechohabientes que “tengan tranquilidad” porque el índice de abasto de medicinas en el estado es del 89.7 por ciento.

Mientras que mejora el surtimiento a nivel nacional de algunas claves, a nivel local el Instituto ha gastado cerca de dos millones de pesos en compra local de los medicamentos apremiantes que no se han recibido, según comentó el funcionario.

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Las medicinas compradas aquí, dijo, han sido para pacientes con enfermedades graves como cáncer. Al respecto declaró: “Las terapias biológicas no han mostrado cambios en el suministro de estos medicamentos de alto costo y alta especialidad”.

Afirmó que en la mayoría de los casos “sí se han estado comprando los medicamentos de forma local”, y cuando no, ello se debe a que hay escasez con los proveedores.

Más tarde insistió en que el deficiente suministro se debe atribuir a “las políticas que han imperado en los países de todo América Latina por la pandemia de Sars-Cov 2".

Todas las quejas son atendidas

Jesús Benavidez Castro, jefe de la Unidad de Atención al Derechohabiente informó que tan sólo en el mes de agosto se recibieron 236 quejas por falta de medicamentos.

Aseguró que, a pesar del número elevado, todas son atendidas de forma individual y no se archivan hasta que se tiene una respuesta.

Explicó que muchas de las problemáticas se deben al insuficiente surtimiento de la insulina glargina, aunque también se tienen quejas por la escasez de la insulina januvia.

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Benavidez Castro dijo que los pacientes pueden comprar medicinas en farmacias particulares pidiendo una factura a nombre del derechohabiente, la cual podría ser reembolsada por el ISSSTE, aunque reconoció que es un proceso muy tardado, pues su tiempo de respuesta es de 115 días hábiles.

Recomendó en cambio, denunciar el no surtimiento de recetas a través de un número de whatsapp (492 03 15 34) o por correo electrónico (jesus.benavides@issste.gob.mx): “esta opción nos ha funcionado bien porque se han ido resolviendo los casos de algunos derechohabientes”.

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