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Hay varias quejas sobre robo de identidad

  • Raúl García
  • en Finanzas

Zacatecas, Zac.- Seis casos de robo de identidad han sido denunciados este año ante la Comisión Nacional para la Protección y la Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

La afectación individual de las víctimas –originarias de la capital, Guadalupe y Fresnillo- llega hasta los 250 mil pesos en los casos más graves, informó el delegado de dicha institución, Saúl Alfonso Hurtado Rizo.

En dos de estos casos, usurpando la identidad de los usuarios financieros, los presuntos delincuentes “sacaron” vehículos de alrededor de 200 mil pesos.

El funcionario destacó que los créditos concedidos a personas desconocidas, fueron tramitados en Guadalajara, Monterrey y la Ciudad de México.

Los afectados se enteraron del robo de identidad cuando solicitaron un crédito y descubrieron que tenían muchos saldos pendientes.

“Al revisar su reporte de Buró de Crédito salió una larga lista de deudas de tarjetas de crédito, créditos personales y hasta saldos de telefonía”, comentó Hurtado Rizo.

Se determina que hay un posible robo de la entidad cuando, al investigar en las instituciones bancarias, se encuentran datos personales de la persona víctima del fraude.

Como parte de la investigación, se cita a cada una de las instituciones financieras involucradas para que presenten la documentación del expediente de cada crédito y empezar a deslindar al usuario.

Para prevenir este delito, el delegado recomendó evitar proporcionar datos personales “a cualquier persona”.

Si los estados de cuenta llegan vía correo postal al domicilio, no se debe permitir que estos queden en la vía pública pues existe el peligro de que el detalle de los movimientos financieros caiga en manos ajenas.

También se deben cuidar las contraseñas en las operaciones vía internet, mismas que deben ser cambiadas constantemente para evitar ser víctima de la delincuencia electrónica

Sin embargo, en todos los robos de identidad que van en este año, los usuarios dicen desconocer la forma en que les fueron robados sus datos personales.

El funcionario también exhortó a los usuarios de servicios financieros, verificar constantemente los estados de cuenta para detectar “movimientos raros” en la cuenta.

En caso de que ello ocurra, se debe acudir inmediatamente al banco o a la Condusef.

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